Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln das Verhältnis zwischen FrontNexus („das Unternehmen“) und jeder Einzelperson oder Organisation, die sich für Leistungen des Unternehmens anmeldet oder diese erwirbt („die/der Teilnehmende“ oder „die Vertragspartei“). Mit dem Absenden eines Anmeldeformulars, dem Abschluss einer Online-Buchung oder der anderweitigen Bestätigung der Teilnahme erklärt sich die/der Teilnehmende mit diesen Bedingungen einverstanden.
1.1 In diesen Bedingungen gilt:
1.2 Überschriften dienen nur der Übersicht und beeinflussen die Auslegung nicht.
1.3 Ist die Vertragspartei nicht die/der Teilnehmende, so ist die Vertragspartei dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die/der Teilnehmende alle für sie/ihn geltenden Bedingungen einhält.
2.1 Das Unternehmen stellt der/dem Teilnehmenden den Kurs oder die Leistung gemäß diesen Bedingungen bereit.
2.2 Auf schriftliche Anfrage können zusätzliche Informationen oder Erläuterungen bereitgestellt werden.
2.3 Das Unternehmen kann Fehler oder Auslassungen im veröffentlichten Material jederzeit ohne Haftung korrigieren.
2.4 Das Unternehmen kann Kursinhalte, Trainer, Curriculum oder Durchführungsform (einschließlich des Wechsels von Zertifizierungsstellen oder der Anpassung des Lehrplans) aktualisieren, sofern dies durch Branchenstandards oder pädagogische Verbesserungen erforderlich ist. Solche Änderungen dürfen die Qualität oder den Zweck des Kurses nicht wesentlich mindern.
3.1 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind die Kursgebühren zum Zeitpunkt der Anmeldung fällig.
3.2 Erfolgt die Anmeldung weniger als 21 Tage vor dem Kursbeginn, sind alle Gebühren sofort zu zahlen.
3.3 Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, einen Platz für eine/n Teilnehmende/n freizuhalten, dessen/deren Zahlung nicht eingegangen ist.
3.4 Alle Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. oder anwendbarer Steuern.
3.5 Zusätzliche Gebühren (z. B. Prüfungsgebühren, optionale Materialien, Veranstaltungsteilnahme) können nach dem Kurs in Rechnung gestellt werden, sofern sie anfallen.
3.6 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Zulassung zu verweigern, wenn die Kursgebühren nicht vollständig bezahlt wurden.
3.7 Sobald eine/ein Teilnehmende/r an einem Teil eines Kurses teilgenommen hat, ist die vollständige Kursgebühr zu zahlen, und es erfolgt keine Rückerstattung, sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.1 Alle Rechte am geistigen Eigentum der Kursmaterialien verbleiben ausschließlich beim Unternehmen.
4.2 Teilnehmende dürfen Kursmaterialien ausschließlich für persönliches, nichtkommerzielles Lernen nutzen. Verbreitung, Vervielfältigung, Änderung, Weiterverkauf, Ausstrahlung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Genehmigung strikt untersagt.
4.3 Unbefugte Aufzeichnungen (Audio, Video, Bildschirmaufnahmen) von Kursen oder Materialien sind verboten und stellen einen Grund für den Ausschluss ohne Rückerstattung dar.
4.4 Teilnehmende dürfen keine unbefugten oder raubkopierten Schulungsmaterialien, einschließlich Prüfungs-Dumps, verwenden oder verbreiten. Die fortgesetzte Nutzung kann zum Ausschluss aus dem Kurs führen.
4.5 Die Vertragspartei verpflichtet sich, keine vertraulichen Geschäftsinformationen des Unternehmens offenzulegen.
5.1 Das Unternehmen gewährleistet, dass Kurse mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis durchgeführt werden.
5.2 Das Unternehmen haftet nicht für:
5.3 Mit Ausnahme der Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann (z. B. Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit), übersteigt die gesamte Gesamthaftung des Unternehmens im Rahmen dieses Vertrags nicht den Betrag der gezahlten Kursgebühren.
5.4 Die/der Teilnehmende ist allein dafür verantwortlich zu bestimmen, ob der Kurs ihren/seinen Anforderungen entspricht.
5.5 Das Unternehmen garantiert nicht, dass eine/ein Teilnehmende/r eine Zertifizierung, Qualifikation oder einen Prüfungserfolg erzielt.
5.6 Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb seiner angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krankheit, Nichtverfügbarkeit von Trainern, Streik, behördliche Beschränkungen, Pandemien, Wetterstörungen oder technische Ausfälle.
6.1 Bis zu 21 Tage vor dem Kursbeginn kann die Vertragspartei einmalig kostenlos umbuchen (vorbehaltlich der Verfügbarkeit). Weitere Umbuchungen ziehen eine Verwaltungsgebühr nach sich.
6.2 Eine Umbuchung innerhalb von 21 Tagen vor dem Kursbeginn wird als Stornierung behandelt.
6.3 Stornierungen mehr als 21 Tage vor dem Beginn sind zulässig, unterliegen jedoch einer Verwaltungsgebühr und den Kosten für bereits bereitgestellte Materialien.
6.4 Stornierungen innerhalb von 21 Tagen führen zum Verfall aller Kursgebühren.
6.5 Nimmt eine/ein Teilnehmende/r nicht innerhalb von 12 Monaten nach der Anmeldung am Kurs oder an einem umgebuchten Kurs teil, verfallen alle Gebühren.
6.6 Storniert oder verschiebt das Unternehmen einen Kurs aufgrund unvorhergesehener Umstände, kann die/der Teilnehmende zu einem künftigen Kurs wechseln oder eine Rückerstattung abzüglich des Werts bereits bereitgestellter Materialien erhalten. Es wird keine zusätzliche Entschädigung oder kein Schadensersatz gezahlt.
6.7 Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Reise-, Unterkunfts- oder damit verbundene Kosten, die der/dem Teilnehmenden entstehen.
7.1 Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem Anmeldeformular die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien.
7.2 Mitteilungen sind an die eingetragene Geschäftsadresse oder die mit dem Vertrag verbundene E-Mail-Adresse zu senden.
7.5 Der Vertrag unterliegt dänischem Recht, und Streitigkeiten unterliegen, sofern nicht anders vereinbart, den dänischen Gerichten.
7.6 Nur die Parteien dieses Vertrags haben das Recht, seine Bedingungen durchzusetzen.
