Disse vilkårene og betingelsene («vilkårene») regulerer forholdet mellom FrontNexus («selskapet») og enhver person eller virksomhet som melder seg på eller kjøper tjenester fra selskapet («deltakeren» eller «avtaleparten»). Ved å sende inn et påmeldingsskjema, fullføre en nettbooking eller på annen måte bekrefte deltakelse, godtar deltakeren å være bundet av disse vilkårene.
1.1 I disse vilkårene:
1.2 Overskrifter er kun til praktisk bruk og påvirker ikke tolkningen.
1.3 Når avtaleparten ikke er deltakeren, er avtaleparten ansvarlig for å sikre at deltakeren overholder alle vilkår som gjelder for vedkommende.
2.1 Selskapet skal levere kurset eller tjenesten til deltakeren i samsvar med disse vilkårene.
2.2 Ytterligere informasjon eller avklaring kan gis på skriftlig forespørsel.
2.3 Selskapet kan når som helst rette feil eller utelatelser i publisert materiell uten ansvar.
2.4 Selskapet kan oppdatere kursinnhold, instruktører, læreplan eller leveringsformat (inkludert å bytte sertifiseringsorgan eller justere pensum) der det er nødvendig av hensyn til bransjestandarder eller pedagogiske forbedringer. Slike endringer skal ikke vesentlig redusere kvaliteten eller formålet med kurset.
3.1 Med mindre annet er skriftlig avtalt, forfaller kursavgiften ved påmelding.
3.2 Hvis påmelding skjer mindre enn 21 dager før kursets startdato, må alle avgifter betales umiddelbart.
3.3 Selskapet er ikke forpliktet til å holde av en plass for en deltaker der betaling ikke er mottatt.
3.4 Alle priser er eksklusive mva. eller andre gjeldende avgifter.
3.5 Tilleggsavgifter (f.eks. eksamensavgifter, valgfritt materiell, arrangementsdeltakelse) kan faktureres etter kurset dersom de påløper.
3.6 Selskapet forbeholder seg retten til å nekte adgang dersom kursavgiftene ikke er fullt innbetalt.
3.7 Når en deltaker har deltatt på en hvilken som helst del av et kurs, skal hele kursavgiften betales, og ingen refusjon gjelder med mindre det uttrykkelig er angitt her.
4.1 Alle immaterielle rettigheter til kursmateriellet forblir selskapets eksklusive eiendom.
4.2 Deltakere kan kun bruke kursmateriellet til personlig, ikke-kommersiell læring. Distribusjon, kopiering, endring, videresalg, kringkasting eller publisering er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse.
4.3 Uautorisert opptak (lyd, video, skjermopptak) av kurs eller materiell er forbudt og utgjør grunnlag for bortvisning uten refusjon.
4.4 Deltakere kan ikke bruke eller distribuere uautorisert eller piratkopiert opplæringsmateriell, inkludert såkalte exam dumps. Fortsatt bruk kan føre til bortvisning fra kurset.
4.5 Avtaleparten forplikter seg til ikke å avsløre konfidensiell forretningsinformasjon som tilhører selskapet.
5.1 Selskapet garanterer at kurs vil bli levert med rimelig dyktighet og omhu.
5.2 Selskapet er ikke ansvarlig for:
5.3 Med unntak av ansvar som ikke kan utelukkes ved lov (f.eks. dødsfall eller personskade forårsaket av uaktsomhet), skal selskapets samlede ansvar under denne kontrakten ikke overstige beløpet for de betalte kursavgiftene.
5.4 Deltakeren er alene ansvarlig for å avgjøre om kurset oppfyller vedkommendes behov.
5.5 Selskapet garanterer ikke at noen deltaker vil oppnå sertifisering, kvalifikasjon eller bestått eksamen.
5.6 Selskapet er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor dets rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, sykdom, instruktørs utilgjengelighet, streik, offentlige restriksjoner, pandemier, værforstyrrelser eller teknisk svikt.
6.1 Inntil 21 dager før kursets startdato kan avtaleparten ombooke én gang uten kostnad (avhengig av tilgjengelighet). Ytterligere ombookinger medfører et administrasjonsgebyr.
6.2 Ombooking innen 21 dager før kursstart behandles som en avbestilling.
6.3 Avbestillinger mer enn 21 dager før start er tillatt, men er underlagt et administrasjonsgebyr og kostnaden for eventuelt materiell som allerede er levert.
6.4 Avbestillinger innen 21 dager medfører tap av alle kursavgifter.
6.5 Hvis en deltaker ikke deltar på kurset eller et ombooket kurs innen 12 måneder etter påmelding, går alle avgifter tapt.
6.6 Hvis selskapet avlyser eller ombooker et kurs på grunn av uforutsette omstendigheter, kan deltakeren overføres til et fremtidig kurs eller motta refusjon fratrukket verdien av eventuelt materiell som allerede er levert. Ingen ytterligere kompensasjon eller erstatning vil bli utbetalt.
6.7 Selskapet er ikke ansvarlig for reise-, overnattings- eller tilknyttede kostnader som deltakeren pådrar seg.
7.1 Disse vilkårene utgjør, sammen med påmeldingsskjemaet, hele avtalen mellom partene.
7.2 Eventuelle meldinger skal sendes til den registrerte forretningsadressen eller e-postadressen knyttet til kontrakten.
7.5 Kontrakten er underlagt dansk rett, og tvister skal behandles av danske domstoler med mindre annet er avtalt.
7.6 Kun partene i denne kontrakten har rett til å håndheve vilkårene.
