Dessa allmänna villkor (”villkoren”) reglerar förhållandet mellan FrontNexus (”företaget”) och varje individ eller organisation som anmäler sig till eller köper tjänster från företaget (”deltagaren” eller ”avtalsparten”). Genom att skicka in ett anmälningsformulär, slutföra en onlinebokning eller på annat sätt bekräfta deltagande godkänner deltagaren att vara bunden av dessa villkor.
1.1 I dessa villkor:
1.2 Rubriker är endast till för läsbarhet och påverkar inte tolkningen.
1.3 När avtalsparten inte är deltagaren ansvarar avtalsparten för att säkerställa att deltagaren följer de villkor som gäller för denne.
2.1 Företaget ska tillhandahålla kursen eller tjänsten till deltagaren i enlighet med dessa villkor.
2.2 Ytterligare information eller förtydliganden kan lämnas på skriftlig begäran.
2.3 Företaget får när som helst korrigera fel eller utelämnanden i publicerat material utan ansvar.
2.4 Företaget får uppdatera kursinnehåll, instruktörer, kursupplägg eller leveransformat (inklusive byte av certifieringsorgan eller justering av kursplan) när det krävs av branschstandarder eller utbildningsförbättringar. Sådana ändringar ska inte väsentligt minska kursens kvalitet eller syfte.
3.1 Om inte annat skriftligen avtalats förfaller kursavgiften till betalning vid anmälan.
3.2 Om anmälan sker mindre än 21 dagar före kursens startdatum ska alla avgifter betalas omedelbart.
3.3 Företaget är inte skyldigt att hålla en plats för en deltagare vars betalning inte har mottagits.
3.4 Alla priser är exklusive moms eller tillämpliga skatter.
3.5 Ytterligare avgifter (t.ex. examensavgifter, valfritt material, eventdeltagande) kan faktureras efter kursen om de uppstår.
3.6 Företaget förbehåller sig rätten att neka tillträde om kursavgifterna inte har betalats i sin helhet.
3.7 När en deltagare har deltagit i någon del av en kurs ska hela kursavgiften betalas, och ingen återbetalning gäller utom vad som uttryckligen anges häri.
4.1 Alla immateriella rättigheter till kursmaterial förblir företagets exklusiva egendom.
4.2 Deltagare får använda kursmaterial endast för personligt, icke-kommersiellt lärande. Spridning, kopiering, ändring, vidareförsäljning, sändning eller publicering är strikt förbjuden utan skriftligt tillstånd.
4.3 Obehörig inspelning (ljud, video, skärminspelning) av kurser eller material är förbjuden och utgör grund för avlägsnande utan återbetalning.
4.4 Deltagare får inte använda eller sprida obehörigt eller piratkopierat utbildningsmaterial, inklusive exam dumps. Fortsatt användning kan leda till avlägsnande från kursen.
4.5 Avtalsparten åtar sig att inte röja konfidentiell affärsinformation som tillhör företaget.
5.1 Företaget garanterar att kurser kommer att levereras med rimlig skicklighet och omsorg.
5.2 Företaget ansvarar inte för:
5.3 Med undantag för ansvar som inte kan uteslutas enligt lag (t.ex. dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet) ska företagets totala sammanlagda ansvar enligt detta avtal inte överstiga beloppet för de betalda kursavgifterna.
5.4 Deltagaren är ensam ansvarig för att avgöra om kursen uppfyller dennes behov.
5.5 Företaget garanterar inte att någon deltagare uppnår certifiering, kvalifikation eller godkänd examen.
5.6 Företaget ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som orsakas av händelser utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till sjukdom, instruktörs frånvaro, strejk, myndighetsrestriktioner, pandemier, väderstörningar eller tekniska fel.
6.1 Fram till 21 dagar före kursens startdatum får avtalsparten boka om en gång utan kostnad (i mån av tillgänglighet). Ytterligare ombokningar medför en administrativ avgift.
6.2 Ombokning inom 21 dagar före kursstart behandlas som en avbokning.
6.3 Avbokningar mer än 21 dagar före start är tillåtna men medför en administrativ avgift samt kostnaden för eventuellt material som redan tillhandahållits.
6.4 Avbokningar inom 21 dagar leder till att samtliga kursavgifter förverkas.
6.5 Om en deltagare inte deltar i kursen eller en ombokad kurs inom 12 månader från anmälan förverkas samtliga avgifter.
6.6 Om företaget ställer in eller bokar om en kurs på grund av oförutsedda omständigheter får deltagaren flyttas till en framtida kurs eller få återbetalning minus värdet av eventuellt material som redan tillhandahållits. Ingen ytterligare ersättning eller skadestånd betalas ut.
6.7 Företaget ansvarar inte för rese-, logi- eller relaterade kostnader som deltagaren ådragit sig.
7.1 Dessa villkor, tillsammans med anmälningsformuläret, utgör hela avtalet mellan parterna.
7.2 Eventuella meddelanden ska skickas till den registrerade verksamhetsadressen eller e-postadressen som är kopplad till avtalet.
7.5 Avtalet regleras av dansk lag och tvister ska avgöras av danska domstolar om inte annat avtalats.
7.6 Endast parterna i detta avtal har rätt att göra dess villkor gällande.
